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当前关注:雨夜里的地铁车站 整个线网都在寻找一个13岁男孩

  • 2022-07-25 20:48:36 来源:青岛新闻网


【资料图】

青岛新闻网7月25日讯(记者 孙志文通讯员 赵晓莹王甜凤管晓凤)一边是离家出走的孩子在午夜的地铁站徘徊,一边是崩溃的家长全城寻人,青岛地铁的工作人员在一个小家庭的两代人中间“穿针引线”,避免了事件向不好的方向发展。近日,孩子家长带着锦旗赶往地铁站,向工作人员表达了感激之情。

雨夜地铁,全线网一起找孩子

7月12日晚9时,青岛地铁2号线枣山路站行车值班员邵伟凯接到警务室电话称,当天有一男孩离家出走,经调查男孩途经枣山路站,请车站配合查询线索。车站立即根据民警提供的琴岛通逻辑卡号,查询到男孩于当天中午从枣山路站进站,乘坐地铁到达13号线出站后,从积米崖站再次进站。车站即刻将该信息上报民警、地铁控制中心。随后,地铁控制中心在地铁全线网发布寻人信息。

晚11点,地铁11号线博览中心站下行末班车出清后,站务员宋佳津在巡视过程中发现一名男孩在站台上徘徊不定,手足无措。联想到寻人信息,宋佳津立即上报给车站控制室。

值站班长刘晓欣与客运值班员胡可姗随即赶至现场,但是男孩支支吾吾不愿多说。胡可姗对比他手中的琴岛通,发现他就是家人正在苦苦寻找的孩子。车站立即将情况上报至地铁控制中心及民警,成功与孩子父母取得联系。

与父母闹矛盾,男孩离家出走

此时已经是午夜12点,站外突降暴雨,雷电交加。为进一步协助民警了解情况,刘晓欣便安排工作人员陪同男孩到站长室休息,并为其提供热水。

经过工作人员的耐心交流,男孩这才说出真正原因。原来,孩子家住李沧区,因与父母闹矛盾,一气之下离家出走,独自一人乘地铁到黄岛区,随后又想到北九水附近的奶奶家去暂住,但自己一不小心坐过了站,这才留在了博览中心站。

安抚住孩子,不忘安慰父母

当车站联系上孩子的父母时,对方正在黄岛区找人,得知消息后,便立即从黄岛区驱车赶来。从黄岛区到即墨区,在近2小时的车程里,刘晓欣始终与其父母保持联系,缓解他们的焦虑情绪:“您别担心,孩子在这一切都好。”

7月13日凌晨1点,男孩的父母到达车站。一家人面对车站工作人员与地铁公安,用一次又一次深深的鞠躬,表达着他们道不尽的感激。最终,经过工作人员和民警的调解,男孩和父母和好如初,这场历时4个多小时、横跨3条线路的接力寻人,终于有了一个圆满的结果。

近日,男孩的父母来到青岛地铁枣山路站,找到车站工作人员与地铁公安,将一面“一心一意为人民 尽心竭力办实事”的锦旗赠予在场工作人员,再次表达全家人深深的谢意。

标签: 地铁车站

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